Deutschland OHG, Standort Hameln sucht in eine/n Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice im Innendienst (m/w/d) (ID-Nummer: 13661966)
Deine Mission Du unterstützt Kunden und Kundinnen bei der Bewilligung kassenärztlicher Leistungen Du übernimmst das RezeptmanagementIm Care Innendienst bist du erster telefonischer Ansprechpartner für die Kunden Du fungierst als Hauptansprechperson für Krankenkassen und AbrechnungszentrenDein Wissen gibst du gerne im Rahmen von Schulungen an deine Kollegen weiter Du kümmerst dich um die Dateneingabe in der Datenbank Du unterstützt administrativ auch in anderen Abteilungen Deine Fähigkeiten Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder medizinischen Bereich (z.
Ihre Aufgaben Telefonische Beratung und Betreuung Vorstellung und Erläuterung der Leistungen Nachverfolgung von Anfragen und Beratungsgesprächen Pflege von Mitglieder- und Kontaktdaten im CRM Koordination von Terminen sowie Abstimmung interner Prozesse Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu Handelspartnern Ihr Profil Kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zum Automobil-, Handels- oder Versicherungsumfeld Freude an Beratung und professioneller telefonischer Kommunikation Service- und lösungsorientiertes Auftreten Erste Erfahrung in Beratung, Kundenbetreuung oder Innendienst von Vorteil Sicherer Umgang mit MS-Office und CRM-Systemen von Vorteil Das bieten wir Einen festen Arbeitsvertrag nach DGB/GVP-Tarifvertrag Eine übertarifliche Vergütung, zzgl.